Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen & Informationen zum Datenschutz & Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular. Weiterhin umfassen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen meine Preisgestaltung wie auch den Hinweis zur Kleingewerberegelung, sowie die Regelung des Weiterverkaufes meiner Produkte durch den Kunden.
1. Versand und Bearbeitungszeit
2. Zoll-und Einfuhrgebühren
3. Zahlung
4. Umtausch
5. Stornierungen
6. Rückgabebedingungen
7. Widerruf
8. Preisgestaltung- und Anpassung
9. Weiterverkauf meiner Produkte
10. Eigentumsvorbehalt
11. Kleingewerberegelung
12.DSGVO - Datenschutz
1. Versand und Bearbeitungszeit
Die Zeit, die ich benötige, um einen Artikel versandfertig zu machen, ist von Artikel zu Artikel unterschiedlich. Genauere Einzelheiten findest du in den jeweiligen Artikeldetails.
Hierbei ist zu beachten, ob es sich um eine digitale Datei oder einen Artikel handelt den ich nach deinen Kundenwünschen herstelle.
Digitale Dateien wenn angeboten: Wenn ihr eine digitale Datei kauft, dann steht diese euch nach Kauf zur Verfügung. Ihr erhaltet auch nochmals separat eine Information.
Öffnet die Dateien immer am besten am Rechner, nicht vom Handy aus.
2. Zoll-und Einfuhrgebühren
Da ich meine Artikel nur innerhalb von Deutschland versende, fallen für den Kunden keine Zoll- und Einfuhrgebühren an.
3. Zahlung
Die Zahlung deines Artikels kann per PayPal oder Banküberweisung erfolgen. Alle weiteren Zahlarten werden euch bei Kauf angezeigt.
4. Umtausch
Kontaktiere mich einfach innerhalb von: 3 Tagen nach der Lieferung.
Sende deinen Artikel an mich zurück innerhalb von: 14 Tagen nach Lieferung.
5. Stornierungen: Ich akzeptiere keine Stornierungen. Kontaktiere mich bitte, falls irgendwelche Probleme mit deiner Bestellung vorhanden sind.
Folgende Artikel können nicht zurück gegeben oder umgetauscht werden:
Da meine Produkte individuell auf die Kundenwünsche abgestimmt sind und auch personalisiert, greift für folgende Produkte kein Umtausch/Widerruf. Anderes gilt, wenn die Artikel bei der Lieferung defekt oder beschädigt sind.
- Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
- Digitale Produkte - wenn im Shop verfügbar
Ich weise darauf hin, dass ein Mangel am Artikel innerhalb 24 Stunden nach Erhalt mir mitgeteilt werden muss. Sollte der Grund für die Beschädigung auf Seiten des Kunden liegen, dann greift auch kein Umtausch. Des Weiteren greift kein Umtausch wenn nachweislich ersichtlich ist, dass der Kunde seinen Bestellung falsch angegeben hat oder Maße fasch angibt.
6. Rückgabebedingungen
Der Käufer trägt die Versandkosten im Falle eines Umtausches. Falls der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, ist ein Umtausch nicht möglich.
7. Widerruf
Wenn du deine Bestellung widerrufen willst, dann teile mir dies bitte schriftlich mit.
Wichtige Angaben für einen Widerruf: vollständiger Name, Adresse, Kaufdatum und Artikel.
Bitte richte deinen Widerruf bis zwei Tage nach Kauf in schriftlicher Form bei mir ein. Nutze folgende E-Mail Adresse: zinnbeatrice@yahoo.de
Du erhältst dann eine Bestätigung deines Widerrufes.
8. Preisgestaltung- und Anpassung
Die Preisgestaltung meiner Artikel richten sich immer nach den wirtschaftlichen Gegebenheiten. In meine Preisgestaltung werden immer die Materialkosten, Arbeitszeit, Arbeitsaufwand und Materialkosten einbezogen. Preisanpassungen nehme ich somit vor, wenn die aufgeführten Positionen in der Preisgestaltung steigen. Preisanpassungen werde ich automatisch vornehmen wenn sobald dies notwendig wird.
9. Weiterverkauf meiner Produkte
Wollt ihr die Artikel die ihr bei mir gekauft habt weiterverkaufen, dann muss ich diesem zustimmen. Ohne meine Zustimmung ist es untersagt, meine erstellten Artikel für euren privaten Gebrauch zu verkaufen. Des Weiteren ist die Vervielfältigung und das Kopieren meiner Dashboards, Challenges, Sparspiele, digitalen Produkte und all die anderen Produkte die ihr bei mir käuflich erwerben könnt, untersagt.
10. Eigentumsvorbehalt
Der Käufer ist erst dann vollständiger Besitzer der Ware, nachdem die Ware bezahlt wurde.
11. Kleingewerberegelung
Laut Kleinunternehmerregelung: Umsatzsteuerbefreit nach §19 UstG
Dies wird auch direkt in den Rechnungen mit angegeben.